Internet-sivujen tärkeys kasvaa jatkuvasti. Ihmiset odottavat yrityksillä olevan selkeät ja informatiiviset internet-sivut, joilta he löytävät tietoa nopeasti ja helposti. Lisäksi sivustojen tulisi olla täysin responsiivisia, koska suurin osa internetin selailusta tapahtuu mobiililaitteilla.